صفحه اصلی
    |     ثبت نام

قوانین و مقررات

 

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ایران نیاز

ضمن تشکر از انتخاب و همراهی شما از آنجا که ورود به فروشگاه اینترنتی ایران نیاز به معنی موافقت با کلیه قوانین و مقررات این فروشگاه می باشد پس با دقت متن زیر را مورد مطالعه قرار گردد .

 

تعاریف

 

-کاربر : هر شخصی که در وب سایت ایران نیاز ثبت نام کرده باشد .

-عضو : به کسانی گفته میشود که به هر طریقی در سایت ایران نیاز ثبت نام کرده باشند .

-مشتری : کاربر یا عضوی می باشد که از سایت خرید کرده باشد .

-فاکتور: کالاهایی است که یک کاربر آن را به سبد خرید خود اضافه میکند .

-روز کاری : به روز های شنبه تا پنج شنبه به استثنای تعطیلات عمومی گفته می شود .

 

نحوه ارسال کالاها

 

-ارسال سریع : سفارش در بازه زمانی 3 تا 5 ساعته برای مشتریان ارسال میشود . 

-ارسال معمولی : سفارشات این نوع ارسال در بازه ی زمانی 24 تا 48 ساعت کاری ارسال میشوند .

(برای جزئیات بیشتر کلیک کنید) .

 

شرایط مرجوع کردن کالا در ایران نیاز

 

- بسته به نوع فاکتور پس از چند ساعت وضعیت مرحله به مرحله‌ی فاکتور برای مشتری ارسال خواهد شد مشتریان می توانند قبل از ارسال سفارش  با واحد پشتیبانی ایران نیاز تماس گرفته و سفارش خود را لغو کنند .

-در صورت مغایرت سفارش با محصولات ارسال شده مشتری می تواند کالاها را مرجوع کند .

-در صورت مشاهده تغییرات ظاهری ، رنگ و بو یا اتمام تاریخ انقضاء مشتری میتواند کالاها را مرجوع کند .

 

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

 

تلفن تماس و فکس :

026_36652454(پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان :               

فردیس_خیابان حافظیه شمالی_جنب پاساژ حافظیه